A SMARTIDIOM começa no sonho de Carla Gaspar, sócia-fundadora da empresa, de criar uma marca que representasse serviços de Tradução de qualidade. Foi em 2004 que Carla Gaspar se lançou como Tradutora freelancer, depois de dois anos a desempenhar funções como tradutora in-house em duas empresas de renome, sediadas em Lisboa. Foram sete anos imprescindíveis para que obtivesse uma perspetiva profissional do mercado da Tradução e melhorasse, em larga escala, o seu know-how técnico em áreas como a eletrónica, informática, software, direito, TI, banca, finanças, farmacêutica, medicina e marketing/publicidade.

De regresso a Leiria, a sua cidade do coração, percebeu que estava na altura de abraçar um projeto que a fizesse vibrar de novo: constituir a sua própria empresa. A 31 de maio de 2012 nasce, então, a SMARTIDIOM, que, embora começasse por assumir como core business a área da Tradução, rapidamente alargou o seu âmbito de atividade a áreas complementares e de grande complexidade como a Localização de Software, a Interpretação, a Revisão Bilingue e Monolingue, a Legendagem, a Transcrição, a Formação e o Copywriting, sempre com o objetivo de disponibilizar um leque mais completo de serviços linguísticos aos seus Clientes.

Em setembro de 2012, perante a oportunidade de trabalhar com um novo Cliente num projeto ambicioso, no qual se estimava um volume de 150 a 200 mil palavras para Tradução no espaço de um mês e meio, a SMARTIDIOM contratou os seus primeiros colaboradores – três Tradutores in-house – após a confirmação de uma parceria com um dos seus Clientes internacionais mais importantes. A nova equipa de quatro pessoas ficou responsável pela Tradução e Revisão de todos os trabalhos a realizar para este Cliente e o excelente desempenho de todos garantiu o sucesso desta primeira experiência – a SMARTIDIOM continua, ainda hoje, a trabalhar com este Cliente!

Hoje, com presença ativa em mais 35 países, a SMARTIDIOM é, desde 2018, certificada pelas normas ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestão da Qualidade) e ISO 17100:2015 (Prestação de Serviços de Tradução) e é também uma entidade formadora certificada pela Direção-geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT).  As nossas soluções incluem tradução técnica, localização de websites e software, teste de apps e software, copywriting, transcriação (tradução criativa para Marketing e Publicidade), legendagem, interpretação, dobragem, transcrição e formação certificada e as nossas áreas de especialização são Marketing, Turismo, TI, Software, Energia e Ambiente.

Missão

Tudo o que fazemos na SMARTIDIOM é com a convicção de que estamos a impactar os outros com o nosso exemplo. Acreditamos que o poderemos fazer de três formas: sendo a melhor empresa que pudermos ser para os nossos colaboradores, conquistando a lealdade inquebrável dos nossos clientes e inspirando o mundo a trabalhar para superar constantemente a melhor versão de si próprio. Com as nossas soluções de tradução, formação certificada e marketing digital multilingue, damos o nosso contributo para uma comunidade global mais ligada, otimista, autêntica e empoderada.

Visão

Criar, na mente e no coração das pessoas, uma visão extraordinária do mundo que as inspire a cumprir o seu propósito e a realizar os seus sonhos.

Valores

1. Os resultados são prioritários. – Trabalhamos incansavelmente para encontrar novas formas de fazer crescer o nosso negócio e, ao fazê-lo, garantimos o melhor para as nossas pessoas.
2. A integridade está na base do que somos. – Damos o exemplo e fazemos o que está certo, mesmo quando ninguém está a ver.
3. Entregamos sempre o nosso melhor. – Somos rigorosos e exigentes com o nosso trabalho para podermos proporcionar uma experiência “Uau” a todos os nossos stakeholders.
4. Temos as melhores pessoas. – Queremos ser a melhor empresa que pudermos ser e, para tal, precisamos das melhores pessoas ao nosso lado.
5. Colocamo-nos no lugar do outro. – Assumimos, com iniciativa, a linha da frente das operações e somos team players Damos o nosso melhor em tudo o que fazemos e comunicamos uns com os outros com frontalidade e determinação.
6. Cultivamos um mindset positivo global. – Somos empáticos, valorizamos as nossas conquistas e celebramos as nossas vitórias.
7. Evoluímos incessantemente. – Somos corajosos, defendemos a mudança e assumimos riscos com vista a causar impacto e a inspirar os outros.
8. Confiamos naquilo que somos, mantendo-nos humildes. – Tratamos os outros com respeito, mesmo quando não estamos de acordo. Responsabilizamo-nos pelas nossas ações, assumimos os erros e pedimos desculpa.

A nossa proposta de valor

Os nossos clientes são empresas de todo o mundo e marcas nacionais com presença internacional que têm o desafio de lançar os seus produtos e serviços em vários mercados e comunicar de forma eficiente em idiomas que não dominam. Nós ajudamo-los a comunicar localmente de forma nativa para que eles consigam aumentar as suas vendas e escalar o seu negócio.