Identidade e Cultura
A nossa forma de trabalhar é a nossa mensagem.
Traduzimos ensaios clínicos e patentes, legendamos e dobramos vídeo, construímos campanhas e marcas para mercados que não perdoam desleixo. São ofícios diferentes com uma coisa em comum: acreditamos que o exemplo é o que marca as pessoas, e o exemplo dá trabalho todos os dias.
O que nos move
Tudo o que fazemos na SMARTIDIOM é com a convicção de que estamos a marcar os outros com o nosso exemplo.
Como?
Sendo a melhor empresa para os nossos colaboradores.
Conquistando a lealdade inquebrável dos nossos clientes.
Inspirando o mundo a superar-se constantemente.
A nossa visão
Criar, na mente e no coração das pessoas, uma visão extraordinária do mundo que as inspire a cumprir o seu propósito e a realizar os seus sonhos.
Os nossos valores
Somos os valores que partilhamos
A cultura da SMARTIDIOM nasce nas atitudes que escolhemos diariamente. Estes são os princípios que guiam o nosso caminho e definem quem somos enquanto equipa:
Os resultados são prioritários.
Trabalhamos incansavelmente para encontrar novas formas de fazer crescer o nosso negócio e, ao fazê-lo, garantimos o melhor para as nossas pessoas.
A integridade está na base do que somos.
Damos o exemplo e fazemos o que está certo, mesmo quando ninguém está a ver.
Entregamos sempre o nosso melhor.
Somos rigorosos e exigentes com o nosso trabalho para podermos proporcionar uma experiência “Uau” a todos os nossos stakeholders.
Temos as melhores pessoas.
Queremos ser a melhor empresa que pudermos ser e, para tal, precisamos das melhores pessoas ao nosso lado.
Colocamo-nos no lugar do outro.
Assumimos, com iniciativa, a linha da frente das operações e trabalhamos melhor em colaboração. Damos o nosso melhor em tudo o que fazemos e comunicamos uns com os outros com frontalidade e determinação.
Cultivamos uma atitude positiva global.
Somos empáticos, valorizamos as nossas conquistas e celebramos as nossas vitórias.
Evoluímos incessantemente.
Somos corajosos, defendemos a mudança e assumimos riscos com vista a causar impacto e a inspirar os outros.
Confiamos naquilo que somos, mantendo-nos humildes.
Tratamos os outros com respeito, mesmo quando não estamos de acordo. Responsabilizamo-nos pelas nossas ações, assumimos os erros e pedimos desculpa.
Como se trabalha aqui
Cultura, aqui, é o que acontece a um projeto
Seja uma bula, um vídeo legendado, uma campanha ou uma marca inteira, todos os projetos fazem o mesmo percurso, e ninguém o salta. Sobretudo quando o prazo aperta, que é quando saltar dá mais jeito.
Os impossíveis são a nossa especialidade
Prazos que não cabem no calendário, formatos que ninguém quer, idiomas que ninguém tinha. Os clientes que estão connosco há anos chegaram todos da mesma maneira. Dizemos que sim quando sabemos que conseguimos, e depois viramos a empresa do avesso para o entregar.
Quem faz, conhece o setor
Não é um generalista com um glossário ao lado. É alguém que conhece a terminologia, o público e o organismo que vai receber o trabalho, seja um regulador, um espectador ou um mercado inteiro.
Recomendamos sempre a revisão independente, e respeitamos a escolha
É a nossa norma e é o que aconselhamos. Quando um cliente prefere prescindir dela para caber no orçamento, a decisão é dele, mas é tomada às claras: dizemos por escrito o que muda, e nunca fingimos que uma coisa é a outra.
Fica o rasto de quem fez o quê
Quem fez, quem reviu, que versão foi aprovada e quando. No dia em que pedirem provas, não é o trabalho que está em causa: é conseguir mostrar como lá chegámos.
Se errámos, é por nós que ficas a saber
Não pelo teu cliente, não pelo regulador, não através de uma reclamação. Ligamos primeiro, dizemos o que aconteceu e o que já estamos a fazer para resolver. Custa-nos uma chamada difícil, é verdade; mas poupa-te uma crise.
Na SMARTIDIOM, não nos limitamos a fazer. Sonhamos alto, alcançamos as estrelas! Estabelecemos objetivos que nos parecem gigantescos, impossíveis. Se há algo que nos define, é esta inquietação bonita de querer sempre mais.
De onde viemos
De Leiria para trinta e sete países
A SMARTIDIOM não nasceu num centro de decisão nem numa capital. Nasceu em Leiria e cresceu a fazer bem o que os grandes faziam depressa: o português nas suas três realidades, Portugal, Brasil e África, e as línguas europeias à volta. Depois veio o resto: multimédia e acessibilidade, estratégia de marketing, design e branding, porque os clientes que confiavam nas nossas palavras começaram a confiar-nos a mensagem inteira.
Hoje entregamos a marcas industriais, a grupos hospitalares e a algumas das cem maiores empresas de tradução do mundo. Continuamos em Leiria e no Porto, com a mesma forma de trabalhar.
O exemplo dá mais trabalho do que o discurso. Escolhemos o exemplo.
Se te reconheces nesta forma de trabalhar (ou é assim que queres trabalhar), é provável que nos entendamos depressa.
Fala connosco!
