Na tradução técnica, uma unidade trocada ou um termo mal escolhido pode parar uma linha de produção. Por isso, a tua documentação técnica – manuais, especificações, patentes, procedimentos de segurança, e-learning ou software – fica nas mãos de tradutores nativos que conhecem a terminologia da tua área. Trabalham com glossários criados para os teus projetos e validados por ti, e confirmam cada medida, cada conversão e cada moeda. Nos níveis com revisão, antes da entrega, um segundo especialista faz a revisão independente, tal como a nossa certificação ISO 17100 exige.
Um manual de manutenção, uma patente ou um relatório de validação não se traduzem como um texto qualquer. Quem os traduz tem de conhecer a área, seja a engenharia, a medicina ou a informática, e usar o termo exato, não um parecido.
A documentação técnica é todo o texto que alguém vai usar para montar, operar, reparar, aprovar ou proteger um produto. Na tradução técnica, isso inclui manuais de instruções e de manutenção, especificações de engenharia, relatórios de validação, patentes, procedimentos de segurança, e-learning e software.
Os passos são sempre os mesmos. O que muda de nível para nível é o controlo que lhes juntamos. Nos níveis com revisão, o documento passa por duas pessoas, ambas nativas da língua de chegada e especializadas no teu setor. A ISO 17100 exige que quem revê não seja quem traduziu. No nível só de tradução, não há essa revisão independente.
Tradução e revisãoDepois da tradução, outro especialista lê o texto todo ao lado do original e corrige o que for preciso. Cada frase passa por duas pessoas.
Os manuais, as fichas técnicas e os catálogos repetem muitas frases. É nesses textos que a tradução automática compensa bastante. Usamos motores privados, treinados com a tua terminologia, e um pós-editor revê o texto todo, frase a frase. A isto chama-se «pós-edição completa de tradução automática» (MTPE), e o nosso processo está certificado segundo a ISO 18587.
O que importa num manual muda de setor para setor. Numa fábrica de medicamentos, é a rastreabilidade de cada etapa. Num hangar de aviões, é fazer cada passo de manutenção exatamente como está escrito. Escolhe o teu setor e vê casos reais em que trabalhámos.
Submissões regulamentares, IFU, SOP de fabrico e rotulagem, com a terminologia EDQM e MedDRA do cliente aplicada e verificada
Manuais de manutenção, especificações e protocolos, com terminologia alinhada com o Glossário da NATO e as normas STANAG
Manuais HSE, procedimentos e sinalética, com verificação de unidades e normas
Cadeias de interface e documentação de API, integradas no teu CI/CD e no teu TMS
Patentes e reivindicações, com a terminologia consistente em todo o documento
Documentação de produto, whitepapers e especificações, com valores, moedas, datas e fórmulas conferidos antes de sair
O que recebes quando o projeto fecha, e o que podes continuar a usar depois
O documento traduzido no mesmo formato em que chegou, com a formatação, os desenhos e os diagramas preservados. Se o layout tiver de ser refeito, tratamos do DTP, orçamentado à parte.
A nossa regra-base é ter um glossário validado contigo e mantido de projeto para projeto, para que o mesmo componente tenha sempre o mesmo nome no manual, na interface e na formação.
Tudo o que traduzimos fica na memória de tradução do teu projeto. As frases repetidas não se pagam por inteiro outra vez, e cada projeto novo tende a ficar mais rápido e mais barato. A memória e o glossário ficam à tua disposição quando os pedires.
Entregamos o registo de cada etapa, com nomes, datas e versões, e o relatório de LQA quando o nível o incluir, tudo pronto a mostrar a um auditor.
Ligamo-nos ao teu TMS (XTM, memoQ ou Trados, por exemplo) e ao teu CMS, por API ou por conectores, e entregamos ao ritmo dos teus ciclos de trabalho.
Cada setor tem as suas normas, os seus riscos e os seus prazos. Vê como aplicamos a tradução técnica ao teu, com casos reais.
