Política de privacidade

Para te prestarmos os nossos serviços, recorremos a entidades que tratam dados pessoais por nossa conta e segundo as nossas instruções, ao abrigo de contratos que as vinculam às mesmas obrigações de confidencialidade e segurança a que estamos sujeitos.

• Tradutores, revisores e intérpretes externos, para a execução dos trabalhos de tradução, revisão e interpretação: em todo o mundo;
• XTRF, para a gestão dos projetos: Alemanha;
• TOConline, para a contabilidade e a faturação: Portugal;
• Microsoft 365, para o correio eletrónico e os documentos: União Europeia, com acesso de suporte a partir de outros países;
• Prestador de alojamento web, para o alojamento das páginas e as cópias de segurança: Portugal;
• Cloudflare, para a segurança e o desempenho do site: Estados Unidos;
• ActiveCampaign, para o envio da newsletter e das comunicações comerciais: Estados Unidos;
• Slack, para a comunicação interna: Estados Unidos;
• CookieYes, para o registo do teu consentimento de cookies: Irlanda;
• Google, para as estatísticas de utilização do site: Estados Unidos.

Podemos ainda comunicar dados ao nosso contabilista certificado, aos nossos advogados, e às autoridades públicas quando a lei o exija.

As estatísticas de utilização do site só são recolhidas se consentires os cookies correspondentes, e podes mudar essa escolha a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

Não vendemos os teus dados pessoais, nem os cedemos a terceiros para que estes os usem para fins próprios, fora do que está descrito nesta secção.

Sim. Alguns dos teus dados são tratados por prestadores nossos sediados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), sobretudo nos Estados Unidos. E, porque traduzimos de e para línguas de todo o mundo, os documentos que nos confias podem ser trabalhados por tradutores e revisores externos sediados em qualquer país.

Essas transferências fazem-se sempre ao abrigo das garantias previstas no RGPD: quando existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia que abranja o prestador, é essa que se aplica; nos restantes casos, aplicam-se as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.

Se quiseres saber que garantia se aplica a uma transferência em concreto, ou receber uma cópia dessa garantia, escreve-nos pelos meios indicados na secção 9.ª (Exercício dos direitos).

Guardamos os teus dados apenas durante o tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos, e pelos prazos que a lei nos impõe.

• Documentos de faturação e de suporte contabilístico: 10 anos, a contar do fim do ano a que respeitam, porque o Código do IVA, o Código do IRC e o Código Comercial obrigam-nos a conservá-los;
• Dados de contacto de clientes e ficheiros dos projetos de tradução: o prazo acordado com cada cliente, porque nesses projetos tratamos os dados por conta dele;
• Pedidos de informação e de orçamento que não deram origem a projeto: 2 anos, a contar do último contacto, para podermos retomar a conversa contigo se voltares a precisar;
• Candidaturas de tradutores, revisores e outros profissionais, e candidaturas espontâneas de emprego, incluindo currículo e dados de contacto: 10 anos, porque mantemos uma bolsa de profissionais por par de línguas e por especialidade, e uma combinação de que hoje não precisamos pode ser exatamente a que um projeto futuro exige;
• Subscritores da newsletter: até cancelares a subscrição, e depois disso pelo tempo necessário para podermos demonstrar que nos deste o teu consentimento.

Quando prestamos serviços de tradução, os dados pessoais que existem dentro dos documentos não são tratados por nossa iniciativa: o responsável pelo tratamento é o cliente, e nós tratamo-los por conta dele, segundo as instruções dele. Se quiseres exercer os teus direitos sobre esses dados, o pedido dirige-se a esse cliente; se nos contactares a nós, encaminhamos.

Podes, a qualquer momento, pedir-nos que apaguemos os teus dados antes destes prazos, salvo quando tenhamos de os conservar por obrigação legal ou para defesa de um direito.

O teu direito de te opores

Alguns destes tratamentos assentam no nosso interesse legítimo: manter uma bolsa de profissionais externos com quem possamos vir a trabalhar, poder retomar o contacto com quem nos pediu um orçamento, e manter os nossos sistemas seguros. Tens o direito de te opores a qualquer um deles, a qualquer momento e sem teres de justificar porquê, escrevendo-nos pelos meios da secção 9.ª. Se o fizeres, deixamos de tratar esses dados para essas finalidades.

Quando um tratamento assentar no teu consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete o que foi feito antes com base nele.

Não tomamos decisões automatizadas sobre ti, nem fazemos definição de perfis que produzam efeitos na tua esfera jurídica ou que te afetem de forma significativa. As decisões sobre candidaturas e sobre propostas comerciais são tomadas por pessoas.