As TOP 100 LSP
já produzem
português
e línguas
europeias
connosco.
Só faltas tu.

Temos sempre duas equipas por conta: a principal, que trabalha o teu volume todos os dias, e a de backup, que conhece os mesmos glossários, memórias e guia de estilo. Quando entra um pico de volume, a equipa de backup já sabe trabalhar a tua conta: não há linguistas novos a aprender à pressa nem alteração da equipa a meio da conta. E no projeto-piloto consegues ver esta capacidade a funcionar antes de te comprometeres.

Trabalhamos onde fizer mais sentido para ti: nos vossos motores, nos nossos ou nos do vosso cliente final. O que garantimos sempre é que os fluxos com máquina ficam claramente separados dos fluxos só-humanos, e que a pós-edição é light ou full conforme o risco do conteúdo. Porque é exatamente isso que uma auditoria ISO 18587 vos vai pedir para mostrar.

Sim, e cada vez acontece mais: os clientes finais querem conhecer quem traduz, marcam kickoffs de projeto e balanços regulares, uma vez por mês, por exemplo. Nós vamos a essas chamadas como extensão da tua equipa, sem nunca dizer que somos a SMARTIDIOM. Como também somos uma LSP, sabemos exatamente o que está em jogo nessas reuniões e representamos-te como gostarias de ser representado.

Fazemos, e é uma área a crescer: avaliação e anotação de dados linguísticos, criação de corpora e pós-edição em escala para programas de IA, sempre com os mesmos NDA e o mesmo controlo de qualidade do resto da operação.

Quando o revisor do teu cliente discorda da nossa avaliação, entra um terceiro linguista que não participou no projeto, e a discussão faz-se sobre uma tipologia de erros acordada logo à cabeça: a vossa, MQM ou DQF, como preferirem. E se for preciso escalar ao cliente final, sentamo-nos contigo a preencher a RCA: causa-raiz, correção e prevenção, escritas com o cuidado de quem sabe que aquele documento vai ser lido pelo teu cliente.

Como a ISO 17100 exige: cada linguista entra com competências documentadas: formação em tradução ou experiência equivalente comprovada, e passa por blind tests de domínio antes de tocar na tua conta. Depois é acompanhado entrega a entrega, com LQA contínua, e requalificado periodicamente, porque a norma pede manutenção de competências e não uma avaliação única. Os registos ficam em dossiê, prontos para uma auditoria tua ou do teu cliente; tens blind CV disponíveis para o teu dossiê de fornecedores, e quem trabalha a tua conta não muda sem tu saberes.

Sim, e agradecemos: mandas o heads-up com o par de línguas, o volume e a janela prevista, e nós deixamos a equipa reservada para essas datas, com disponibilidade e tarifas fechadas à cabeça. Quando os ficheiros entrarem, o arranque é imediato, sem fila e sem pressa. Há LSP que trabalham connosco assim o ano inteiro: enviam pedidos para preencher o nosso calendário de disponibilidade e nós garantimos a capacidade em dias úteis; fins de semana, feriados e pedidos especiais, falados com tempo, também os seguramos.

Sim, e é dos pedidos que mais dores de cabeça poupa a uma LSP estrangeira: fazemos a tradução, tratamos da certificação notarial em Portugal e, quando é preciso, da apostila de Haia, e o documento, físico ou digital, segue diretamente para onde indicares. Tu ficas com um fornecedor; nós ficamos com as filas e a papelada.

Não, e está escrito no contrato: assinamos non-solicitation bilateral que continua válida mesmo depois de a parceria acabar. Na prática, não trabalhamos os idiomas que já tens cobertos e nunca falamos com os teus clientes. Em todos estes anos de parcerias com LSP, nunca contactámos o cliente final de um parceiro. É por isso que estas relações duram.

Não custa nada: as 2 500 palavras e a revisão LQA independente são por nossa conta. Traduzimos um lote real teu e devolvemos-te o dossiê completo (amostra, LQA e registos), e a decisão é tua. Se o relatório não te convencer, ficamos por aqui, e o relatório fica contigo na mesma.